Servicios y Seguridad en la Nube es
una compañía pequeña pero que día a día gracias a la calidad de sus productos
se está consolidando en el área de se hace necesario optimizar al máximo los
limitados recursos con los que cuenta la Organización. El punto crítico se
presenta en el área de desarrollo de la compañía, en donde se evidencian
periodos de ocio seguidos de extensas y agotadoras jornadas para poder cumplir
con los cronogramas establecidos de cara al cliente. Esta situación desencadena
una serie de reacciones que afectan no solo a la organización, sino también la
calidad de vida de los colaboradores, pues dejan de compartir tiempo con sus
familias y pueden presentar cuadros de estrés por la carga laboral. A nivel de
la organización, se incrementan los costos de los productos pues se le deben
presupuestar los tiempos muertos de los programadores y la mala planeación de
las actividades.
Por otra parte, se ha evidenciado que se requiere
ajustar la estructura organizacional con el fin de facilitar el flujo de los
procesos y los procedimientos establecidos en la compañía, así como también se
deben establecer unos Acuerdos de Servicios al interior de la compañía para
garantizar que toda la cadena cuente permanentemente con actividades asignadas.
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